1.Wat gebeurd er met mijn persoonlijke gegevens?
Dotoho.eu zal nooit en te nimmer uw persoonlijke gegevens aan een 3de partij vrijgeven.
2.Moet ik douanekosten betalen?
Alle goederen worden besteld in de EU, dus hoeft u geen douane of andere kosten bij te betalen.
3.Hoe kunt u betalen?
Via bankoverschrijving.
Via credit card.
We leveren NIET onder rembours of andere kontante betalingen.
Het is ook NIET mogelijk om met Pay-Pal of Creditkaart te betalen.
4.Kan ik minder besteden als het minimum limiet?
Nee, helaas is dit niet mogelijk, omdat de bedrijfkosten hoger zijn dan het winstpercentage.
5.Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
U maakt een account aan en verder kunt u in uw winkelwagen "stoppen" wat u wilt bestellen.
Doorloop daarna de 5 stappen.
Als u bestelling is goedgekeurd ontvangt u een bevestigings email.
Daarin staan nogmaals alle betalingsgegevens die u nodig hebt.
Vergeet bij de betaling niet het ordernummer te vermelden!
6.Hoe snel word mijn bestelling verzonden en bezorgd?
Na het ontvangst van de betaling word de bestelling gelijk verzonden.
U ontvangt van ons dan het trackingnummer via de email.
Na gelang de couriersdienst, duurt krijgt u tussen de 2-4 werkdagen (dus geen officiele feestdagen of weekend) u bestelling.
7.Stel dat ik iets verkeerds krijg geleverd?
Dan stuurt u ons een mail, in het Engels.
En kunt u het terugsturen in de originele verpakking.
U krijgt dan de kosten inclusief de verzendkosten vergoed.
8.Wat kan ik doen als er iets beschadigd word geleverd?
Dotoho.eu verzekerd u van een correct werkend produkt.
Mocht er tijdens de verzending schade zijn ontstaan, neemt u dan kontakt op met de vervoerder.
9.Wat zijn mijn verantwoordelijkheden?
U moet minstens 18 jaar zijn om produkten te bestellen bij Dotoho.eu.
Sommige van onze produkten zijn niet legaal in uw land.
U bent zelf verantwoordelijk om te bepalen of uw bestelling toegestaan is in uw land.
Van iedereen word verwacht dat hij of zij de wetten in uw land kent.
Mocht u twijfelen, doe dan navraag bij een wettelijke instantie.
Dotoho.eu is niet aansprakelijk voor misbruik of ander niet wettelijk gebruik van de bij ons gekochte goederen.
Normen en waarden vallen onder uw eigen verantwoordelijkheid!!!